Правила предоставления гостиничных услуг в Российской федерации 2015

Обновленная редакция документа 2015 года описывает порядок оказания услуг гостиницами, отелями.
Как рассчитывается цена, на каком основании выставляется счет за поздний выезд, можно ли брать деньги за ранний заезд, что делать с забытыми вещами, по каким документам можно селить гостя. Документ содержит ответы на эти и другие вопросы, возникающие особенно часто в процессе формирования маркетинговой политики гостиницы.
Документ PDF:  Загрузить