Универсальный интерфейс с гостиничной системой (PMS), основанный на TCP/IP

Для интеграции с системой PMS гостиницы компания HotelStartUp разработала универсальный интерфейс на базе TCP/IP ASCII. Исключительность нашей разработки в том, что при выдаче карты-ключа гостю возвращается ее ID номер, что позволяет интегрировать PMS с системами управления ресторанами-барами, а также с программным обеспечением других точек продаж (POS). Кроме того открывается возможность моментального поиска карточки гостя в PMS по предъявлению ключа-карты (при наличии возможности в PMS).

С использованием данного программного обеспечения открывается возможность совместного использования одного программатора карт на нескольких компьютерах.

Функции управления гостиничными замками и служебными картами, включая мастер-карты, выполняются в базовом программном обеспечении, поставляемом HotelStartUp на основе бесплатной лицензии.

Преимущества

• Защищённость гостиницы. С использованием данного интерфейса персоналу невозможно выпустить карту гостя и при этом не провести учетной операции в системе управления гостиницей PMS. Все имена в замках соответствуют именам в замковой системе, что упрощает аудит в случае проверки.

• Качество обслуживания. Исключается возможность ошибки, при которой гость в гостиничной системе поселен на один срок, а ключ-карта выдана на другой срок.

• Скорость обслуживания. Администратору ресепшен нет необходимости работать в двух системах. После размещения гостя в гостиничной системе PMS ему остаточно нажать кнопку в этой же системе для выпуска ключа-карты. В PMS открывается возможность поиска карточки гостя по предъявлению им ключа-карты, что исключает возможность недопонимания, особенно с иностранными гостями.

• Сервис для гостей. Возможности интеграции PMS с системами управления продажами в точках реализации услуг, включая системы баров и ресторанов. Открывается возможность закрытия услуг на ключ-карту гостя.

Процедура закрытия чека гостя в ресторане на его счет в PMS

Гостиница ведет все взаиморасчеты с гостем в одной системе - это система управления отелем (PMS, HMS). Это удобно как для отеля, так и для гостя.
При закрытии чеков ресторана (боулинга, др.) на счет гостя в PMS с использованием ключа-карты гостя происходит следующая процедура:

1. Бармен считает карту гостя в POS системе. Эти системы считывают серийный номер карты.
2. POS система запрашивает гостиничную систему PMS используя серийный номер на предмет счета гостя и его баланса.
3. В случае успеха, происходит начисление услуг ресторана из POS в PMS. Чек в ресторане закрыт, задолженность в PMS.

Особенность нашего интерфейса заключается в том, что при выдаче ключа-карты гостя, интерфейс возвращает серийный номер выданной карты в PMS. Это открывает указанную возможность, а также:

• Учет фактически оказанных завтраков в ресторане путем считывания карты гостя на входе.
• Применение единой системы лояльности гостя. Скидки не нужно настраивать в двух системах (POS и PMS). Управление лояльностью к гостям происходит в PMS

Протестирована совместимость с PMS

• 1С:Отель
  
• Logus HMS (Libra)
  
• Shelter v.2
  
• Amadeus PMS (Infor Starlight PMS)
  
• Intellect Style - Отель
• Frontdesk24 (Облачная система управления отелем)
• Hotel (Интел-Сфера)
• АСУ "Эдельвейс" (Edelweiss) (ООО «Эделинк»)
• Bnovo PMS
  

Для интеграции с Micros Fidelio, применяется интерфейс на базе FIAS сертифицированный Oracle. Подробнее…

Ссылка на сайт производителя HSU